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如何瞄准重点市场
【英国《金融时报》9月14日文章】题:如何瞄准重点市场(作者
法国欧洲工商管理学院市场营销学教授菲利普·帕克)
全球战略规划的最初,一般是对全球环境进行考察,列出具体的重点国家。这不仅要考虑一国今天的市场潜力,而且还要研究其长期的潜在需求。选择重点市场,最相关的两项衡量标准是“潜在需求”和“市场销路”。潜在需求巨大和相对销路十分畅通的国家被列在优先位置。这里有一条从优先国家到潜在需求小和销路受阴国家的连续曲线。
全球化过程
为了理解潜在需求,正确了解全球化过程的特点很重要。对总需求的统计经常用一人全球销售额来表示。但是,这条总的曲线掩盖了两个暗藏的和带有根本差异的过程。第一个是逐国采纳过程(“采纳广度”)。第二个过程涉及采纳之后一国国内的推销情况(“采纳深度”)。
一俟一国显示出最初销售,第二个过程就应当开始了。应该注意到的是,早采纳的国家的产品普及可能是缓慢的,而后来者却可能居上。在一国的产品采纳和销售额随后的起飞速度之间没有普遍的关系。
最好是把销售额分解为两个组成部分:第一次购买和重复购买。随着产品寿命周期进入成熟阶段,市场上越来越多的人第一次采纳这种产品。这一试验阶段若成功,则重复购买接踵而来;否则,产品就会消亡。
长期需求
长期需求细分起来取决于两个因素。一个是国家的大小或社会制度。另一个是需求上限──在长期里可能会采纳该产品者所占的市场百分比。
以瑞典和泰国为例,瑞典的市场比泰国市场要饱和。全球规划者或许会断定,未来“走红”的高成长市场将是泰国,而瑞典则是一个饱和市场,没有理由增加对它的投资。
这样容易使人被误导。很显然,在计划前景之中,并非所有泰国人都属于潜在的目标市场。在许多类别的划分中,我们完全有理由把幼童和收入仅够糊口的农业家庭排除在外。这样一来,泰国的市场潜力就接近饱和,而瑞典(或许由于高税赋或国家垄断所造成的营销不力)潜力远未发挥出来。
评估市场销路
由于潜在需求大,一国乍一看来可能具有吸引力。但是,如果考虑到为这一潜力服务的难度,则它的吸引力就往往会打折扣。起码有以下4个领域应当考虑:
(1)人口统计(需求的集中)。重要的人口因素帮助管理者了解一国需求的集中程度。衡量集中程度的替代标准包括大城市(人口超过75万)的个数和一国最大城市的规模除以全国人口的结果。
(2)经济因素(发展和开放程度)。经济因素往往对需求的低集中程度起抵消作用。收入水平高的国家往往基础设施和通信设施较好。因此,其分散的需求能够获得高效率的服务。开放程度是一个市场由外国公司服务的可能程度。一些国家明确的壁垒低,但是买主往往偏爱本国生产厂家。在这种情况下,开放程度是差的。
(3)文化(多样性)。文化常常妨碍营销和经营进入战略,特别是在拥有多种文化的国家。有两项替代性衡量标准值得注意:最大语言集团的大小和最大宗教集团的大小(都是相对于总人口而言)。一般来说,这些集团越大,进入该国市场就越容易。
(4)政治结构。政治上的限制因素也影响市场的进入。 |