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评价广告效果之四元素分析
柏仕
经常被问到应该如何评价广告效果？评价广告效果的指标很多，不同调研公司可能看重的指标也不一样，但总体来看，判断广告效果好坏的关键指标就只有四个：到达率(Reach
Rate)、记忆率(Unaided Ad
Awareness)、喜欢程度(Likeability)、影响购买意愿程度(Purchase
Intention)。
首先是到达率，即所有消费者中看到了所投放广告的人群比例。到达率是第一重要的指标，因为看到广告的消费者越多，消费者受到广告的影响而购买产品的人数就可能越多。影响到达率的主要是媒体、投放时间、投放频次等。因此，到达率经常被用于评价媒体投放效果。测量到达率的最简单方法就是让消费者再次看到广告，并询问消费者是否曾经在某媒体上看到过这支广告。到达率又被称为广告总认知度，它告诉我们多少人看到过广告。
其次是记忆率，即所有消费者中在没有任何提示的情况下就能够回忆起某支广告的比例。广告只有被记住了才有可能达到最大限度地影响消费者购买。在现代社会，消费者每天看到过的广告无以计数，很多广告看过后转瞬即逝，消费者忘得一干二净，看过了也没有用。影响广告记忆率的是广告创意水平的问题。广告创意越好，消费者看过广告后就越是有可能记住广告的内容与宣传的品牌。记忆率又称无提示广告认知度，它告诉我们多少人记住了广告。
第三是喜欢程度，即看过该广告的消费者表示喜欢这支广告的人群比例与喜欢水平。研究表明，喜欢程度越高，影响消费者购买产品的可能性就越高。世纪蓝图进一步分析表明，一般情况下，企业应该尽量投放那些制作精美的广告，应该尽可能地让消费者喜欢自己的广告，因为这样会带来积极的购买决策；但如果企业做不到让消费者喜欢自己广告的程度，那么企业主一定要注意，千万不要投放那些让消费者讨厌的广告，因为消费者一旦对广告表现出不喜欢的情绪，将会有许多消费者(近20%)拒绝购买该产品。广告喜欢程度又称对广告的接受度，它告诉我们多少人喜欢看到的这支广告。
第四是影响购买意愿程度，即广告能够吸引所有消费者中多少人尝试所宣传的产品。广告的作用就是吸引消费者偶尔尝试购买所宣传的产品，那么现在有多少广告能够做到这一点呢？可能并不多。影响购买意愿程度又称购买意向，它告诉我们会有多少人看到广告以后会去购买宣传的产品。
当然，广告还会影响到品牌、卖点、渠道、产品等各个方面，但这些都不是评价广告的最核心指标，即便是形象广告也是如此。因此，如果费用不够或者时间有限，评价广告效果就先考虑这四个指标，如果时间足够，费用够多，还需要增加对于品牌等方面的影响。
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